이용안내

가입부터 차량 이용까지 편안하게 공감여행을 이용하실 수 있도록 알려드립니다.

이용절차

01. 홈페이지 회원가입
- 홈페이지 상단의 회원가입 메뉴에서 가능
- 등록장애인 본인명의 회원가입
- 수급자증명서, 차상위증명서, 복지카드 등 제출 서류는 회원가입 시 업로드
02. 예약
- 회원가입이 완료되고 관리자가 확인하면 실시간 예약 메뉴에서 예약이 가능
- 로그인 후, 차량대여 날짜 예약
- 순위별 예약가능일 상이
03. 접수상담 및 예약승인
- 마이페이지에서 예약정보 확인 후, 유선연락
- 예약승인
04. 차량이용
- 계약서 작성 후, 차량 출고 (렌탈비용 무료)
- 출고장소 : 인천광역시장애인종합복지관
05. 반납
- 유류상태 : 가득(FULL)
- 차량상태 점검
- 반납장소 : 인천광역시장애인종합복지관
06. 만족도조사
- 차량반납 시, 만족도 설문지 제출
※ 단, 정보취약계층(인터넷사용불가)은 기관(복지관)방문 후 별도의 회원가입/신청서를 작성해야 합니다.

사고시 규정 및 사고이후 차량 이용불가시 고객처리

* 이전 사용자의 차량사고로 인하여 예약차량 이용불가 시 예약이 되어 있지 않은 다른 차량으로 대차는 가능하나,

모든 차량이 예약되어 있는 경우 대차가 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

예약절차

가입 후 차량의 편의사항에 따라 차량 선택 후 순위별 신청기간에 원하시는 날짜를 선택해주시면 예약대기 상태가 되며, 순위별 제출서류를 업로드해주시면 관리자가 확인 후 빠른 시일 내로 예약완료상황을 안내해 드립니다.

서비스 대상

※ 익월 이용희망 시 전월 신청 [예) 3월 이용희망시 2월 신청]

보유차량 안내

1호차 : 전동휠체어 탑승 슬로프 장착(카니발6인승/1종 보통면허 이상 운전가능)
2호차 : ‘우측’ 핸드컨트롤러(카니발 11인승/1종 보통면허 이상 운전가능)
3호차 : ‘좌측’핸드컨트롤러(카니발 11인승/1종 보통면허 이상 운전)
4호차 : 일반승합차 (카니발 11인승/1종 보통면허 이상 운전가능)
5호차 : ‘좌측’ 핸드컨트롤러 장착 (올란도 7인승/2종 보통면허 이상 운전가능)
6호차 : 일반 SUV (올란도 7인승/2종 보통면허 이상 운전가능)

※ 차량대여는 당일 오전 9:30분부터 가능하며, 반납은 반납일 오후 6시까지입니다.

차량반납

반납일 오후 6시까지 나나정비센터(앵고개로 113)으로 반납해주시면 됩니다. 다음 이용자를 위해 차량정비시간이 필요하니 반납시간을 꼭 지켜주시기 바랍니다.