Q. 배정받은 우선 예약기간이 지나 홈페이지에서 예약을 할 수 없습니다.

- 잔여 차량 예약은 순위별 예약기간이 지난 후에 담당자와의 유선전화를 통해 가능합니다. 3순위 회원의 우선예약기간이 종료되는 21일부터 차량대여일 7일 전까지 잔여 차량 여부를 확인 후 대여가 가능합니다.

잔여 차량이 홈페이지에서 실시간 예약이 불가능한 이유는 차량 반납 시간이 일정하지 않기 때문입니다. 차량 렌트 사업의 특성상, 당일 대여 신청이 갑자기 들어올 경우 정비 및 세차 관리 등 안전관리에 혼선이 발생할 수 있어 부득이하게 상담 후 예약하는 방식을 유지하고 있습니다.
예를 들어, 숙박시설의 경우 퇴실(11시)과 입실(15시) 시간이 정해져 있어 여유시간에 객실정비시간이 확보되어 잔여분에대해 실시간 예약이 가능하지만, 차량 렌트는 반납 시간이 일정하지 않고 차량반납 후 사고여부확인, 정비, 세차 등 차량 점검 시간이 필요하여 동일한 방식으로 운영하기 어렵습니다.

이런 번거로움을 예방하고자 반드시 담당자와 상담 후 예약을 진행해 주시기 바랍니다. 감사합니다.